Телефоны и адреса «1xStavka»

БК «1хставка», пользующаяся популярностью у своих клиентов, старается всячески сделать процесс пребывания на сайте комфортным. Для этого существует служба поддержки, которая оказывает не самую последнюю роль в решении возникших проблем пользователя.

Основные контакты «1хставка»

Официальный ресурс конторы предлагает несколько основных способов связи:

  • Горячая линия — 8 (800) 500-29-11;
  • Live-чат (доступен также в мобильной версии);
  • E-mail обращение.
Перейти на официальный сайт

Что касается электронной связи, то рекомендуем сопоставить свою проблему с выбранным адресом:

  • Неверно рассчитанная ставка, блокировка счета и т.п. — support@1xstavka.ru;
  • Взлом аккаунта — security@1xstavka.ru;
  • Получение общей информации — info@1xstavka.ru.
Рекомендация портала
2019 г. Лидер в номинации «Лучшая букмекерская линия» — Фонбет.

Есть ряд рекомендаций перед обращением в службу техподдержки:

  • Убедитесь в том, что ваш вопрос не регламентируется правилами букмекерской конторы;
  • Подготовьте ваши идентификационные данные перед обращением;
  • При обращении по телефону лучше использовать запись разговора;
  • Для контакта рекомендуется использовать те реквизиты, которые вы использовали при регистрации на сайте, а именно телефон, e-mail;
  • Если проблема заключается в выводе средств, убедитесь в отсутствии сложностей на стороне банкинга или электронной платежной системы, которую используете;
  • Проблемы на сайте/приложений/мобильной версии подкрепите скриншотами, так букмекеру будет проще принять верное решение.

Адреса контор

Несмотря на то, что развитие онлайн-беттинга стремительно развивается, для многих пользователей остается актуальным посещение наземных ППС, количество которых у 1хставки более 700 в городах и населенных пунктах России. Жаловаться в этом плане не на что. В шапке официального сайта, в разделе «Пункты приема ставок» вы найдете информацию об адресах. В разделе есть фильтры, с помощью которых возможен выбор контактов в определенном регионе. Фильтр позволяет отсортировать и следующие параметры: наличие гостевого компьютера, горячих напитков (чай/кофе), трансляции и других услуг. Подавляющее число пунктов приема ставок открыты круглосуточно или до позднего вечера.

Слева в разделе можно воспользоваться картой, информирующей о расположении ППС, и масштабировать ее при необходимости.