Самые часто задаваемые вопросы на БК «1хСтавка»

Перед смельчаками, которые только начинают восхождение на вершину беттерского Олимпа, часто возникают вопросы как в начале, так и в процессе освоения этой отрасли. Ниже приводятся часто задаваемые вопросы с ответами. Рекомендуем ознакомиться с ними, прежде чем обратиться в службу поддержки.
Как пройти регистрацию на сайте 1xStavka?
  • Кликните по «Регистрация» в верхнем углу сайта с правой стороны;
  • Заполните анкету:
  • гражданство и паспорт (выберите нужную страну, поскольку клиентом может выступать и иностранный гражданин);
  • страна проживания/регион/город;
  • валюта счета;
  • фио;
  • адрес электронной почты;
  • пол/дата рождения;
  • номер телефона (только российские операторы);
  • пароль;
  • промокод (при его наличии).
  • Регистрацию нужно будет сразу же подтвердить с помощью смс-сообщения, которое придет на Ваш телефон;
  • Согласитесь с правилами букмекерской конторы, с ними предварительно нужно ознакомиться (чтобы потом не возникало проблемных ситуаций);
  • Кликните по зеленой кнопке «Регистрация», в следующем окне увидите присвоенный вам логин. Запишите его, так как вы будете использовать его для авторизации на сайте;
  • На указанную в анкете электронную почту придет письмо с ссылкой для активации аккаунта, которая имеет срок годности 72 часа.
Что такое и чем занимается ЦУПИС?

Аббревиатура «ЦУПИС» вполне вероятно является для многих новичков пугающей. Но у Центра Переводов Интерактивных Ставок (кредитной организации), как посредника, есть главное преимущество: под их контроль попадают все финансовые потоки, происходящие между букмекером и игроком, последний из которых становится защищенным в финансовом плане. В случае возникновения спорных ситуаций клиент может смело обращаться в суд.

Как зарегистрироваться в ЦУПИС?
  • Перейдите в раздел «Управление интерактивными ставками» и выберите пополнение счета. После чего вы будете перенаправлены на сайт Первого ЦУПИС 1хСтавка;
  • Заполните простую анкету, учитывая главный нюанс: номер мобильного телефона должен совпадать с тем, что вы указали при регистрации на сайте букмекера.
Что такое идентификация и как ее пройти?

Многие БК выходят из серой зоны и начинают прием легальных интерактивных ставок, требуя от игроков полноценного прохождения идентификации. Идентификация — это ряд мероприятий, подтверждающий личность клиента, и одно из условий является наличие 18-летнего возраста игрока.

Процесс проверки документов доступен несколькими способами:

  • В ближайшем ППС (полный список представлен на сайте), предъявив паспорт, указать номер телефона, заполнить анкету. По окончании вы получите СМС об успешном прохождении идентификации;
  • В салоне Евросеть с предъявленным паспортом. Подписать заявление с согласием на обработку личных данных и заплатить 100 рублей;
  • Через платежную систему Contact. Процедура аналогичная, что и в Евросети, но комиссия уже составит 150 рублей.
Могут ли возникнуть проблемы с получением от букмекера письма при подтверждении регистрации?

Да, вероятно. Если происходит задержка, то проверьте папку «Спам». Создайте для отправителя правило или добавьте в Контакты, чтобы впредь не было случайностей.

Сделать первую ставку
Как изменить номер телефона, привязанный к аккаунту?

Отправьте письмо в службу безопасности security@1xstavka.ru с вложенными сканами: договор на оказание услуг телефонной связи с новым номером и ваш паспорт. Смена номера телефона занимает порядка двух дней.

Можно ли заводить на сайте www.1xstavka.ru несколько аккаунтов?

Нет, иметь множественные аккаунты — серьезное нарушение правил БК, вероятность блокировки счета очень высока.

Почему не получается войти в личный кабинет по логину и паролю, указанным при регистрации?

Убедитесь в правильной раскладке клавиатуры, в отключенной клавише CapsLock и правильности ввода данных. Если что – обратитесь в службу поддержки букмекера одним из предложенных способов:

Забыл пароль и логин для входа в личный кабинет. Что делать?

Возможны три способа:

  • Восстановление через e-mail. Нажмите на вкладку «Войти» в правом верхнем углу сайта и в открывшемся окне выберите «Забыли пароль». Введите адрес почты, указанный при регистрации. Пройдите по ссылке, после этого вы получите новый сгенерированный пароль;
  • Восстановление по номеру телефона. Процесс идентичен предыдущему.

Если для вас автоматически сгенерированный пароль считается неприемлемым, вы можете изменить его в личном кабинете на свое усмотрение;

  • Восстановление с помощью службы поддержки или горячей линии. Придется ответить на вопросы операторов, к примеру: данные паспорта, номер счета, история сделанных ставок и транзакций. Убедившись в том, что вы не мошенник, ваши данные восстановят.
Рекомендация портала
2019 г. Лидер в номинации «Лучшая букмекерская линия» — Фонбет.
Что такое ID?

ID игрока — это набор цифр, который автоматически присваивается во время регистрации и служащий одновременно логином на сайте букмекера. Кроме того, достаточно назвать его номер и оператор службы поддержки в случае возникновения вопросов оперативнее приступит к решению проблем.

Как восстановить ID?

Процедура не сложная. Обратитесь в техподдержку и выполните предлагаемые инструкции. Возможно у вас спросят электронный адрес, номер телефона или попросят предоставить скан паспорта. И помните, никакие графические действия над сканом паспорта не допустимы!

Забыл секретный вопрос, что делать?

Секретный вопрос нужен для изменения номера телефона или почты. Если вы потеряли доступ к номеру телефона/почты и не помните ответ на секретный вопрос, обратитесь в службу поддержки.

Как изменить персональную информацию?

Чтобы изменить данные, зайдите в раздел «Личные данные» и внесите корректировки в полях формы.

Какую наименьшую сумму можно поставить на совершение ставки?

20 рублей – минимальный размер ставки.

Каким способом можно пополнить депозит?
  • Банковские карты Visa, MasterCard, МИР;
  • Мобильные переводы: МТС, Билайн, Мегафон, Tele2;
  • Электронные системы оплаты: Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney, Монета, кошелек ЦУПИС;
  • Интернет-банкинг: Альфа-банк, Росбанк, Почта банк, Тинькофф, МДМ, Уралсиб, Россельхозбанк;
  • Внесение наличных в специальных терминалах: Связной, Элекснет, Ноу-Хау, КиберПлат;
  • Салоны связи: Связной, Евросеть, Мобилэлемент, Первый сотовый.

Имейте ввиду, что размер ставок у всех платежных систем имеют ограничения лимитов. Более подробно на эту тему можно ознакомиться на странице Первого ЦУПИС.

Как быстро деньги зачисляются на счет игрока?

Мгновенное зачисление.

Какая валюта используется для заключения пари?

На сайте www.1xstavka.ru интерактивные ставки принимаются только в российских рублях согласно законодательству Российской Федерации.

Берется ли комиссия букмекером при совершении ставки или выводе средств?

Нет, БК «1хставка» не взимает комиссию.

Как долго выводить выигранные деньги?

На карту 1-3 дня, другими способами — сразу же.

Безопасно ли пользоваться приложением данного букмекера?

1хСтавка абсолютно легальная и надежная контора. Но примите во внимание: приложение должно скачиваться с официального сайта, App Store или Google Play. С прочих ресурсов не рекомендуется скачивать, высока вероятность нанесения вреда устройству.

Как сделать ставку на сайте букмекера 1хСтавка?

На сайте слева расположена линия с большим количеством спортивных событий. А вверху над этой линией можно выбрать событие в режиме Live.

Выберите свой вариант ставки, после чего подтвердите действие в открывшемся справа окне (купон ставок). В этом правом окне будет представлен максимальный и минимальный размер ставки персонально для конкретного игрока на выбранное им событие.

В чем заключается ставка-экспресс? Как поставить на ставку-экспресс?

Это комбинированная ставка из двух или более независимых исходов, для выигрыша которой нужна победа каждого выбора. Если по части выборов произошел возврат, а остальные выиграли, то экспресс выигрывает с меньшим итоговым коэффициентом.

Чтобы сделать ставку-экспресс нужно:

  1. Выбрать два или больше событий из разных матчей.
  2. Выделить сумму ставки и нажать на кнопку «Сделать ставку».

Расчет вашего экспресса будет после завершения всех событий в нем.

Что такое фрибет?

Букмекер предоставляет своего рода бонус, которым можно воспользоваться для заключения пари. Если победа на стороне игрока, то из суммы выигрыша вычитается сумма Freebet. С подробностями фрибетов (в том числе новичкам), а также с акциями и бонусами можно ознакомиться на официальном сайте www.1xstavka.ru.

Подходит ли аккаунт с 1хбет для 1хСтавка?

Нет! Эти букмекерские конторы не имеют между собой ничего общего. Для пользования функционалом 1хСтавка каждый пользователь должен пройти идентификацию в Первом ЦУПИС, в отличие от первого.

Если вы не обнаружили в вышеприведенном перечне свой вопрос, то рекомендуем обратиться в службу поддержки любым из представленных способом. Но, как подсказывает опыт, полная информация заключается на сайте в правилах букмекера, которые нужно внимательно прочитать.